Bozor shikoyati bo'lsa, tashvishlanmang.
Bizning jarayonimizga ko'ra, biz uni diqqat bilan tahlil qilamiz va muammoning sababini bilib olamiz.
Ishonchim komilki, muammo hal qilinmaguncha biz doimo siz bilan birga bo'lamiz!
Mijozlarning shikoyatlarini shu tarzda ko'rib chiqamiz:
1-qadam: Shikoyat mahsulotini oling. Bu mahsulot bilan bog'liq muammolarni yaxshiroq tekshirish va mijozlarimizga fikr-mulohaza bildirishdir.
2-qadam: QC tahlili. Ushbu bosqichda biz mahsulotning ishlash muammosi yoki jarayon muammosi bor-yo'qligini tekshiramiz va muammo bo'yicha 2 xil echimni taqdim etamiz.
Ⅰ. Ishlash muammosi. Agar assimilyatsiya qilish muammolari, oqish muammolari va boshqalar kabi ishlash muammolari mavjud bo'lsa, biz mahsulotni laboratoriyamizga yuboramiz va mahsulot sifati muammosi yoki yo'qligini tekshiramiz.
Ⅱ. Jarayon muammosi. Agar jarayon bilan bog'liq muammo bo'lsa, biz ustaxonaga ASAP xabar beramiz. Agar bu operatsion muammo bo'lsa, profilaktik tuzatish choralari taklif etiladi. Muammo taglik mashinasidan kelib chiqsa, biz tuzatish bo'yicha takliflar beramiz va muhandislik ta'minoti bo'limi mashinani tuzatish taklifining maqsadga muvofiqligini tasdiqlaydi.
3-qadam:QC (Sifat nazorati bo'limi) shikoyat yechimini tekshirgandan so'ng, Baron R&D (Tadqiqot va rivojlanish bo'limi) fikr-mulohazalarni oladi va uni oxir-oqibat savdo guruhimizga va mijozlarimizga yuboradi.